Top.Mail.Ru
Межрегиональная Лига Журналистов
Информационный ресурс работает с 1998 года

"ВымпелКому" запрещено звонить "МегаФону"

Лига-пресс, (11:35) 25 января 2007 г.

Суд не удовлетворил жалобу «ВымпелКома» на управление Федеральной антимонопольной службы (УФАС) по Поволжью – компании по-прежнему запрещено обзванивать абонентов «МегаФона», рекламируя свои услуги. Но ситуация на рынке и далее будет заставлять операторов использовать такие методы конкурентной борьбы.
 
Напомним, что ранее «ВымпелКом» («БиЛайн») подавал жалобу на необоснованность решения УФАС в одиннадцатый апелляционный арбитражный суд (Самара). По данным УФАС, «ВымпелКом» пытался увеличить абонентскую базу за счёт конкурента, предлагая свои услуги тем абонентам «МегаФона», которые часто звонили на телефонные номера «БиЛайн». Эти предложения якобы поступали непосредственно от сотрудников компании и содержали некорректные сравнения услуг, предлагаемых двумя операторами. Пресс-секретарь «МегаФона» Марина Белашева не подтвердила, что компания обращалась с жалобой в ФАС. По её словам, судебное разбирательство началось по инициативе Антимонопольной службы.
 
Целевой обзвон абонентов или так называемый «прямой маркетинг» используется сотовыми компаниями давно, и уже привлекал внимание государственных органов.
 
Так, с осени позапрошлого года МТС и «ВымпелКом» обзванивали абонентов друг друга, рекламируя тарифы «Любимый» (МТС) и «Простые вещи» («ВымпелКом»). Затем в июне обе компании получили предупреждение от Россвязьнадзора. Это было связано с тем, что с 1 июля запрещено предоставлять абонентам «электронных сетей» (и сотовых сетей) рекламную информацию без их предварительного согласия.
 
В пресс-службе «ВымпелКома» рассказали, что обзвон абонентов в Ульяновской области привлёк внимание ФАС из-за «процедуры и дизайна» проведения акции, и все претензии по ней были устранены ещё до появления предписания властей. Елена Прохорова из пресс-службы «ВымпелКома» также подчеркнула, что если использовать «прямой маркетинг» в рамках закона, то это очень эффективный инструмент в первую очередь для рекламы собственных целевых предложений компании.
 
Она добавила, что подобные акции распространены в Европе и мире.
 
В «МТС» пообещали, что будут неукоснительно соблюдать действующее законодательство, предоставляя услуги абонентам только с их предварительного согласия.
 
Однако, как уточнили в пресс-службе оператора, обзвон абонентов – это «нормальная маркетинговая практика». В «МегаФоне» настроены по отношению к «прямому маркетингу» более решительно. «- Мы не планируем использовать такого рода технологии, тем более нарушать закон», – заявила пресс-секретарь компании Марина Белашева.
 
Аналитики по-разному оценивают эффективность «прямого маркетинга». К примеру, по словам ведущего аналитика Mobile Research Group Эльдара Муртазина, такой подход эффективен в условиях насыщения рынка, «когда каждый является абонентом какой-то сотовой компании».
 
По его данным, «ВымпелКом» и МТС запланировали на наступивший год акции по обзвону абонентов друг друга.
 
С ним не согласен генеральный директор рекламного агентства FCBi, Владимир Коровкин, утверждающий, что от «прямого маркетинга» больше вреда, чем пользы. «- Это юридически сомнительное действие, к тому же чреватое большими имиджевыми потерями – можно застать человека где угодно таким звонком, и у абонентов может выработаться предубеждение против компании», – объясняет Коровкин. К тому же, по его мнению, «обзвон большого количества абонентов – дорогая штука, требующая много времени».
 
Однако все аналитики отмечают, что жесткая конкуренция на сотовом рынке и далее будет заставлять операторов прибегать к подобным маркетинговым технологиям, находящимся на грани закона. А иногда и за гранью.
 
Тимур Мухаматулин, «Газета.Ru»
 

Межрегиональная Лига журналистов

Статьи по теме:

Сотовые операторы теряют рынок

Сотовый рынок замедлил развитие – даже новогодняя потребительская активность не помогла операторам резко увеличить количество абонентов.

С шести на семь

ОАО "Башинформсвязь" в ночь с 24 на 25 ноября переведет Уфу на семизначную нумерацию телефонов.

Последние статьи

«Красный котельщик» в Таганроге вложит 400 млн в выпуск насосов взамен импортных

На «Иннопроме-2026» власти Ростовской области и таганрогский завод «Красный котельщик» договорились о запуске производства электронасосных агрегатов. Инвестиции превысят 400 млн рублей, в регионе появятся десятки рабочих мест.

Школы и больницы Кировской области переведут на отечественное ПО: соглашение с Ростехом

Структура Ростеха и правительство Кировской области подписали на «Иннопроме» соглашение о цифровой трансформации региона. Школы, больницы и городскую инфраструктуру переведут на защищённое российское ПО и «умные» системы для транспорта, ЖКХ и безопасности.

На Алтае впервые прооперировали открытое сердце беременной: спасли и мать, и ребёнка

В Алтайском краевом кардиодиспансере впервые провели операцию на открытом сердце беременной пациентке на 23-й неделе. У жительницы Кулунды удалили миксому левого предсердия; беременность сохранили, операция и восстановление прошли без осложнений.

Платовский мост через Катунь достроили за 16 лет: два Алтая соединили досрочно

В День Республики Алтай, 3 июля, у села Подгорное открыли Платовский мост через Катунь, который строили 16 лет. Переправа за 1,7 млрд рублей соединяет Республику Алтай с Алтайским краем и возвращает связь с республикой более чем 500 жителям Подгорного.

В обход Арзамаса пустили первые 4,6 км: транзит и паломники поедут мимо города

В Нижегородской области открыли рабочее движение по части западного обхода Арзамаса — участку 4,6 км от кольца у посёлка Выездное. Дорога выведет транзит и поток паломников в Дивеево и Саров из центра города; полностью обход длиной 5,183 км достроят к концу 2026 года.

В Мурманске впервые прооперировали аорту: такое делают лишь в 13–15 клиниках страны

Хирурги центра имени Пирогова ФМБА впервые в Мурманской области выполнили протезирование аорты с сохранением кровоснабжения внутренних органов. Пациента с опасной аневризмой спасли, а помощь оказали бесплатно по федеральной квоте.

В посёлке Новосинеглазово под Челябинском открыли мост через пути: посёлок ждал его семь лет

В Челябинске запустили движение по путепроводу в посёлке Новосинеглазово. Мост длиной около 90 метров избавил жителей от ежедневных пробок перед железнодорожным переездом, где приходилось подолгу ждать поезда.

Проезд из Кстова в Нижний подорожал до 50 рублей: Минтранс начал проверку

С 1 июля билеты на маршрутах между Кстовом и Нижним Новгородом выросли в цене, а на одном из направлений проезд теперь дороже, чем в самой областной столице. Минтранс начал проверку перевозчика, который к тому же продолжил брать оплату наличными.

Под Орлом запустили семенной центр «Курсар»: 20 тыс. тонн семян в год и ставка на свою селекцию

В Шаблыкинском районе Орловской области «Щёлково Агрохим» открыло семеноводческий центр полного цикла «Курсар» мощностью 20 тыс. тонн семян в год. Инвестиции превысили 500 млн рублей; предприятие нацелено на импортозамещение семян сои и рапса для хозяйств Центрального Черноземья.

Lada Vesta вернула климат-контроль: серийный выпуск версии 5.0 начался, Niva Legend стартует 20 июля

«АвтоВАЗ» запустил серийную сборку Lada Vesta в финальной версии 5.0 с автоматическим климат-контролем и телематикой Lada Connect. Первые машины дойдут до дилеров во второй половине июля, а 20 июля стартует и производство обновлённой Lada Niva Legend.

Мнения

Валерий Елманов
Валерий Елманов,
политолог, заслуженный работник культуры РФ:

Если бы не Ленин

Валерий Елманов
Валерий Елманов,
политолог, заслуженный работник культуры РФ:

Спортивный геноцид или Ньюфашизм

Станислав Белковский
Станислав Белковский,
учредитель Института национальной стратегии, *выполняет функции иностранного агента:

Российским чиновникам рекомендовано вернуть детей и родителей на Родину

Валерий Елманов
Валерий Елманов,
политолог, заслуженный работник культуры РФ:

Переход на линию №…

Александр Архангельский
Александр Архангельский,
автор и ведущий программы "Тем временем" на телеканале "Культура":

Наша школа дожёвывает позавчерашние бутерброды

Станислав Белковский
Станислав Белковский,
учредитель Института национальной стратегии, *выполняет функции иностранного агента:

Дожить и пережить президента

Юлия Латынина
Юлия Латынина,
Обозреватель "Новой газеты" *выполняет функции иностранного агента:

Наука уничтожать

Валерий Панюшкин
Валерий Панюшкин,
Cпецкорр Русфонда, руководитель детского правозащитного проекта "Правонападение" *выполняет функции иностранного агента:

Рецепт радости